小红书专业号常见问题

如何修改账号名称？

目前已认证的帐号可在每年提交资料年审过程中有一次重新提交命名的机会，如果帐号未到年审时间，可通过开启提前年审通道来重新审核资质信息, 修改认证名称。

申请入口：专业号平台pro.xiaohongshu.com，【资质管理】 → 【专业号认证/年审】 → 【账号名称修改】。年审需缴纳审核服务费用600元/次。

注意：更名成功与否以最终资质审核为标准， 更名失败审核服务费用不予以退还。

如何修改运营者信息（姓名，身份信息，手机，邮箱）

1.更改【运营者姓名】【身份证信息】，需要重新审核认证资料，仅支持通过年审的方式进行修改， 需缴纳认证审核服务费用600元/次（年审详情见帮助中心）年审通过后生效 。

2.【运营者手机号】【邮箱】每7天可修改一次，认证通过后，在登录专业号平台pro.xiaohongshu.com ，左侧通栏“资质管理” → “专业号认证/年审” → “运营者信息修改”中进行自改，修改后即时生效。

如何更换专业号登录手机号？

App端修改已绑定手机号：“我”→“设置”→“账号与安全”→点击手机号→更换手机号。

若账号为无法登录的状态：将通过app内【专业号助手】→【发消息】→【咨询客服】申请，获取“登录设备账号变更公函”，填写公函后提交给客服人员。

如何申请驳回专业号认证？

请登录专业号平台（pro.xiaohongshu.com）→页面点击【客服】，或 App内搜索【专业号助手】→【发消息】→【咨询客服】说明申请驳回专业号升级申请。需要写明专业号名称、专业号链接，并按照i客服反馈进行下一步操作

如何修改专业号头像与简介？

审核通过后，账号简介与头像每7个自然日仅能修改一次。
在专业号平台“管理中心” →“主页管理” → 点击头像与简介。修改后将会进入审核环节，审核通过后生效。